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Al finalizar el proceso de compra, lo que realmente estás haciendo es generar un pedido. Posteriormente, el vendedor se comunicará contigo para confirmar la información, y luego nosotros, en zonatienda.com, nos encargaremos de hacerte llegar el producto directamente a tu domicilio, realizando el cobro al momento de la entrega.
En este tipo de casos, te recomendamos comunicarte directamente con el vendedor, quien podrá informarte sobre el estado actual de tu pedido. No obstante, también puedes hacer seguimiento al proceso desde tu cuenta, donde verás las actualizaciones del pedido en tiempo real.
Para realizar una devolución, puedes comunicarte directamente con el vendedor o con nuestro equipo en zonatienda.com. Nosotros nos haremos cargo de los costos de envío asociados al proceso.
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